1. Bevezetés
A MTS-Marketing & Trading Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) számára kiemelt fontosságú az ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelme. A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy ismertesse a https://focusdigital.hu weboldal látogatói és felhasználói számára a személyes adatok kezelésére vonatkozó elveket és gyakorlatot.
2. Adatkezelő
- Név: MTS-Marketing & Trading Bt.
- Székhely: 3042 Palotás, Sugár út 31. A. ép.
- Kapcsolattartó: Mátyás Sándor
- E-mail: hello[@]focusdigital.hu
3. Adatkezelési alapelvek
A Szolgáltató elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és minden adatkezelési tevékenységét a vonatkozó jogszabályokkal összhangban végzi, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján.
4. Kezelt adatok köre
A Szolgáltató az alábbi adatokat kezelheti:
- Személyes adatok (kapcsolatfelvételi űrlap): név, e-mail cím, az üzenet tartalma, valamint a beküldéskor rögzített IP-cím; továbbá az érintett által megadott, opcionális vagy a szolgáltatás jellegétől függő adatok: a kiválasztott szolgáltatás, a tervezett havi hirdetési keret sávja, a weboldal címe, a hívásra alkalmas napszak, és hogy honnan hallott a Szolgáltatóról. Az űrlap technikai adatként rögzíti a kitöltés helyét (melyik aloldalon történt) és a Meta-hirdetési süti azonosítóját (fbp/fbc), ez utóbbit kizárólag marketing-hozzájárulás esetén.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, látogatott oldalak.
- Követési adatok: a Google Analytics 4 és a Meta Pixel / Conversions API által gyűjtött adatok - kizárólag a süti-sávon megadott hozzájárulás után (alapállapotban minden nem alapvető követés tiltva van).
5. Az adatkezelés célja
A Szolgáltató az alábbi célokra használja fel az adatokat:
- Szolgáltatás nyújtása: Az ügyfélkapcsolatok fenntartása és a szolgáltatások nyújtása.
- Marketing tevékenységek: Hírlevelek, ajánlatok és egyéb marketing anyagok küldése.
- Weboldal elemzés és fejlesztés: A weboldal használatának elemzése és fejlesztése a Google Analytics 4 és a Meta Pixel segítségével, hozzájárulás esetén.
- Biztonság: A weboldal és a szolgáltatások biztonságának biztosítása.
6. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján:
- Hozzájárulás: A felhasználók kifejezett hozzájárulása az adatkezeléshez.
- Szerződés teljesítése: Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.
- Jogos érdek: A Szolgáltató jogos érdekeinek érvényesítése, például a szolgáltatások fejlesztése és biztonsága.
7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A Szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat és szolgáltatásokat veszi igénybe:
- Tárhely.Eu Kft. (tárhelyszolgáltató): a weboldal kiszolgálása; a kapcsolatfelvételi űrlapon beküldött adatok naplója a Szolgáltató tárhelyén, a nyilvános webtartalmon kívül tárolódik.
- Saját üzemeltetésű automatizációs szerver (n8n, Európai Unió): a beküldött űrlap-adatok továbbítása a Szolgáltató belső nyilvántartásába és értesítő e-mailjébe.
- Google Ireland Ltd.: Google Analytics 4 (forgalom-elemzés, hozzájárulás esetén), valamint Google Sheets és Gmail (a beérkező megkeresések belső nyilvántartása és értesítés).
- Microsoft Ireland Operations Ltd.: Microsoft Clarity (anonimizált hőtérkép- és munkamenet-elemzés, kizárólag hozzájárulás esetén).
- A Szolgáltató saját üzemeltetésű PopUpper rendszere (Európai Unió): a weboldalon megjelenő felugró ajánlatok kezelése; a látogató böngészőjében csak azt tárolja, látta-e már az ajánlatot; a felugróban megadott e-mail címet a hírlevél-feliratkozás céljából kezeli.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta Pixel és Conversions API (hirdetési visszamérés) - kizárólag marketing-hozzájárulás esetén.
8. Adatbiztonság
A Szolgáltató minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében. Az adatokat bizalmasan kezeljük, és csak az illetékes munkatársak férhetnek hozzájuk.
9. Adatmegőrzési idő
A Szolgáltató az adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg:
- Szerződéses adatok: A szerződés fennállásáig és annak megszűnését követően a jogszabályok által előírt ideig.
- Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig.
- Technikai adatok: Az adatgyűjtés céljának eléréséig.
10. Az érintettek jogai
Az érintettek az alábbi jogokkal élhetnek:
- Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhetnek az adatkezelésről és a kezelt adatokról.
- Helyesbítés joga: Kérhetik a pontatlan adatok helyesbítését.
- Törlés joga: Kérhetik az adatok törlését.
- Adatkezelés korlátozása: Kérhetik az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság: Kérhetik az adatok más adatkezelőhöz történő továbbítását.
- Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatják az adatkezeléshez adott hozzájárulásukat.
11. Panasz benyújtása
Az érintettek panasz esetén az alábbi hatósághoz fordulhatnak:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
12. Módosítások
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és az érintetteket megfelelő módon tájékoztatjuk.
Kelt: Palotás, 2024.02.01. · Utolsó módosítás: 2026.08.16.