B2B lead-minőség javítása: kevesebb űrlap, több valódi ajánlatkérés.
Sok érdeklődő jön a hirdetésekből, de az értékesítés szerint a nagy részük nem valódi lehetőség: rossz méretű cég, magánszemély, álláskereső, vagy csak árat gyűjt. A leggyakoribb ok, hogy a kampány az űrlapbeküldésre optimalizál, nem arra, amiből üzlet lesz. Ezt fordítjuk meg: előre rögzítjük, ki számít minősített érdeklődőnek, és a hirdetéseket erre tanítjuk.
Ebből áll a munka
Egy olyan rendszert kapsz, amelyben a kampány azt hozza, amit az értékesítés is jónak tart:
- Minősítési feltételek - az értékesítéssel közösen leírjuk, ki számít valódi lehetőségnek (cégméret, iparág, igény, helyszín, időzítés), és ki nem
- Szűrőkérdések az űrlapon - két-három kérdés, ami kiszűri a nem illeszkedő érdeklődőt, de a jó ügyfelet nem riasztja el
- Keresési kifejezések tisztítása - a Google Adsben kizárjuk az álláskereső, a magánszemély, a „ingyen” és más nem releváns kereséseket, rendszeresen
- Kampány a minősített érdeklődőre - a Google Ads és a Meta azt kapja vissza konverzióként, amit az értékesítés minősítettnek jelölt, nem minden űrlapot
- CRM-visszacsatolás - ha van CRM, a minősített érdeklődőt és a lezárt üzletet visszatöltjük a Google Adsbe (így működik); ha nincs, kezdetben egy közös táblázat is elég
- Riport az üzletig - kampányonként: hány űrlap jött, ebből hány minősített érdeklődő és hány lezárt üzlet, mert a három szám nem ugyanaz
A folyamat
Diagnózis
Átnézzük az elmúlt hónapok érdeklődőit az értékesítéssel: melyik kampányból, milyen kereséssel és milyen űrlapról jöttek a jók és a rosszak.
1. hétSzűrés és mérés
Rögzítjük a minősítési feltételeket, átírjuk az űrlapot, kitisztítjuk a kereséseket, és beállítjuk, hogy a minősített érdeklődő külön konverzió legyen.
2–4. hétOptimalizálás
A kampányokat a minősített érdeklődőre állítjuk át, és havonta az értékesítés visszajelzése alapján finomítunk.
folyamatosKiszámítható díjazás
Fix havi keret, amit a munka mennyisége határoz meg, nem a hirdetési költés. B2B kampányoknál jellemzően a Növekedés (16–20 óra, ~240–300 ezer Ft + ÁFA) a jó kiindulás; ha a CRM-összekötés és a vezetői riport is nálunk van, a Teljes kiszervezés (30–40 óra, ~450–600 ezer Ft + ÁFA).
- Növekedés: 16–20 óra/hó, ~240–300 ezer Ft + ÁFA - Google Ads és Meta, minősítés, havi riport
- Teljes kiszervezés: 30–40 óra/hó, ~450–600 ezer Ft + ÁFA - CRM-visszacsatolással és vezetői riporttal
- Előbb csak egy diagnózis: marketing-audit, 150 000 Ft + ÁFA fix áron
- Nincs jutalék a hirdetési költés után, és nincs beállítási díj
- 30 napos felmondás, hűségidő nélkül
A lezárt üzletig mérve: B2B Google Ads és CRM · kivitelezőknek: építőipari és kivitelező cégek · csak a Google: Google Ads kezelés
Amit ilyenkor kérdezni szoktak
Miért jön sok érdeklődő, de kevés üzlet?
Leggyakrabban azért, mert a kampány minden űrlapot ugyanannyira jónak tart, és azt tanulja meg, hogyan szerezzen sok, olcsó űrlapot. Ehhez jön a túl könnyű űrlap, a nem releváns keresések, és hogy az értékesítés visszajelzése nem jut el a hirdetési rendszerhez.
Nem lesz így kevesebb érdeklődőnk?
Valószínűleg igen, és ez a cél: kevesebb űrlap, de több valódi lehetőség. Hogy ez megérte-e, a minősített érdeklődők és a lezárt üzletek számából látszik, nem az űrlapok számából. Ezt az elején közösen rögzítjük.
Kell hozzá CRM?
Nem feltétlenül. Kezdetben egy közös táblázat is elég, amelyben az értékesítés jelöli, melyik érdeklődő volt valódi lehetőség. CRM-mel a visszacsatolás automatizálható, és a Google Ads a lezárt üzletre is tanulhat.
Meta-űrlap vagy weboldali űrlap?
A Meta saját űrlapja kényelmes, de sokszor túl könnyű, és sok a véletlen beküldés. B2B-ben gyakran jobb a weboldali űrlap szűrőkérdésekkel, vagy a Meta-űrlap kiegészítése ellenőrző kérdésekkel. A számok alapján döntünk.
Ki dolgozik a fiókjainkon?
Mátyás Sándor, személyesen. Nincs account manager és nincs junior (így dolgozunk).
30 perc, ami vagy pénzt hoz, vagy pénzt ment meg
Díjmentes első beszélgetés, kötelezettség nélkül. A végén akkor is okosabb leszel, ha soha többé nem beszélünk.
Szándékosan kevés ügyféllel dolgozom - jelenleg 2 új ügyfelet tudok fogadni.
Ha egy hét alatt vársz csodát, vagy a legolcsóbb ajánlatot keresed, nem én leszek a jó választás. Ha kiszámítható, mérhető marketinget akarsz, jó helyen jársz.
Mátyás Sándor · Ezt én olvasom el. Beszélgessünk a marketingedről egy rövid, 30 perces konzultáción.