Ügynökségváltás és fiókátvétel, amiből nem a fiókod veszít.
Ügynökségváltáskor két dolog szokott elveszni: a fiók, ha az ügynökség nevén volt, és a teljesítmény az átállás heteiben. Úgy vesszük át a Google Ads- és Meta-fiókokat és a mérést, hogy előbb rögzítjük a kiinduló számokat, átnézzük a mérést, és csak utána nyúlunk a kampányokhoz. A fiókok végig a cég nevén vannak.
Ebből áll a munka
Egy átlátható átvételt kapsz: előre tudod, mi történik az első napokban, hetekben és hónapokban.
- Tulajdon rendezése - a Google Ads-fiók, a Meta üzleti portfólió és hirdetési fiók, a GA4 és a Tag Manager a cég nevére kerül, mi csak hozzáférést kapunk
- Kiinduló számok rögzítése - költés, konverziók, megtérülés a váltás előtti időszakból, hogy később mérhető legyen, mi változott
- Mérés-audit a váltás előtt - mi mér, mi számol duplán, mi hiányzik, mielőtt bármit átírnánk
- Átvételi terv 30/60/90 napra - mit stabilizálunk azonnal, mit javítunk az első hónapban, és mikor jön az első nagyobb változtatás
- Adatfeldolgozói szerződés (DPA) - a megbízási szerződés része, mert a hirdetési és mérési adatokban személyes adat is van
- Rendezett kilépés - ha egyszer elválnak útjaink, a hozzáféréseket, a dokumentációt és a mentéseket átadjuk, semmi nem marad nálunk
A folyamat
Előkészítés, még a régi szerződés alatt
Tisztázzuk, kinek a nevén van a fiók, és elkérjük a hozzáféréseket a legszűkebb szükséges szinten. Rögzítjük a kiinduló számokat.
1. hétÁtvétel és stabilizálás
Átnézzük a mérést és a futó kampányokat. Az első hetekben csak azt javítjuk, ami hibás vagy pénzt éget; a működő kampányokat nem forgatjuk fel.
1–4. hétJavítás a számok alapján
A 30/60/90 napos terv szerint haladunk, és a kiinduló számokhoz mérjük, mi javult. Havonta írásban beszámolunk.
2–3. hónap, utána folyamatosKiszámítható díjazás
Az átvétel a havi keret része, fix díjjal, nem a hirdetési költés százalékában. Ha előbb csak egy független képet kérsz a mostani fiókokról, azt a fix áras marketing-audit (150 000 Ft + ÁFA) adja, és ha velünk folytatod, a díja beszámít.
- Hirdetéskezelés és átvétel: havi keret, 15 000 Ft + ÁFA/óra, Metával és Google-lel együtt jellemzően 16–20 óra (~240–300 ezer Ft + ÁFA)
- Nagyobb, havi több millió forintot költő fióknál: Teljes kiszervezés (30–40 óra) vagy Vállalati keret (50–60 óra)
- Előtte független kép: marketing-audit 150 000 Ft + ÁFA, fix áron
- Nincs jutalék a hirdetési költés után, a fiókok a cég nevén vannak
- 30 napos felmondás, hűségidő nélkül
Mit kérj el a régi ügynökségtől: átvételi ellenőrzőlista
Ezt még a felmondás előtt érdemes végignézni. Minden pontnál az a kérdés: a cég nevén van, vagy csak hozzáférése van hozzá?
- Google Ads: a fiók azonosítója, a cég admin-joga, és ha az ügynökség fiókkezelőjében (MCC) van, a leválasztás időpontja
- Meta: kinek az üzleti portfóliójában van a hirdetési fiók, a pixel és a katalógus; a cég saját portfóliójának admin-joga
- GA4 és Google Tag Manager: a cég legyen a tulajdonos (admin), ne csak felhasználó; a Tag Manager-tartalom exportja
- Conversions API: hol fut (bővítmény, szerver, automatizációs folyamat), és ki fér hozzá a tokenhez
- Kreatívok és szövegek: a forrásfájlok (nem csak a feltöltött hirdetések) és a felhasználási jog
- Közönségek és listák: egyéni közönségek, ügyféllisták, kizárások, és hogy melyik portfólióban élnek
- Dokumentáció: mérési terv, eseménylista, a futó automatizmusok és szabályok leírása
- Szerződés: van-e adatfeldolgozói megállapodás (DPA), mi a felmondási idő, és mi történik a hozzáférésekkel a végén
Előbb egy független kép: marketing-audit fix áron · a mérés rendbetétele: szerveroldali mérés és Conversions API · vagy a teljes marketing: marketing kiszervezés · mielőtt választasz: 12 kérdés az új ügynökségnek
Amit ilyenkor kérdezni szoktak
Mi van, ha a hirdetési fiók a mostani ügynökség nevén van?
Platformonként más a helyzet. A Google Ads-fiók, ha az ügynökség fiókkezelőjében (MCC) van, leválasztható, és a cég lesz az adminisztrátora; ehhez az ügynökség közreműködése kell. A Meta hirdetési fiók tulajdonjoga viszont nem vihető át egyik üzleti portfólióból a másikba: ha a fiók az ügynökség portfóliójáé, a cég csak hozzáférést kaphat hozzá, ezért ilyenkor a cég saját portfóliójában új hirdetési fiókot nyitunk, és a pixelt, a közönségeket és a katalógust is a cég nevére rendezzük. A GA4 és a Tag Manager tulajdona átadható. Ezt még a váltás előtt tisztázzuk, nem utána.
Nem esik vissza a teljesítmény a váltáskor?
Az átállás heteiben a legnagyobb kockázat a kapkodó átszervezés. Ezért előbb rögzítjük a kiinduló számokat és átnézzük a mérést, az első hetekben csak a hibás vagy pénzt égető részekhez nyúlunk, és a működő kampányokat nem indítjuk újra. Garanciát senki nem adhat a piacra, de azt vállaljuk, hogy minden változtatás mérhető és visszakövethető lesz.
Van adatfeldolgozói szerződés (DPA)?
Igen. A megbízási szerződésünk része az adatfeldolgozói megállapodás (DPA), mert a hirdetési és mérési rendszerekben személyes adat is van. A hozzáféréseket a legszűkebb szükséges szinten kérjük, dokumentáljuk, és a megbízás végén visszavonhatjátok őket.
Mit kapunk vissza, ha egyszer elválnak útjaink?
Mindent. A fiókok amúgy is a cég nevén vannak; ezen felül átadjuk a mérési tervet, az eseménylistát, a Tag Manager mentését és a futó automatizmusok leírását. 30 napos a felmondás, hűségidő nincs.
Ki dolgozik majd a fiókjainkon?
Mátyás Sándor, személyesen. Nincs account manager és nincs junior, és a munkát nem adjuk ki alvállalkozónak.
30 perc, ami vagy pénzt hoz, vagy pénzt ment meg
Díjmentes első beszélgetés, kötelezettség nélkül. A végén akkor is okosabb leszel, ha soha többé nem beszélünk.
Szándékosan kevés ügyféllel dolgozom - jelenleg 2 új ügyfelet tudok fogadni.
Ha egy hét alatt vársz csodát, vagy a legolcsóbb ajánlatot keresed, nem én leszek a jó választás. Ha kiszámítható, mérhető marketinget akarsz, jó helyen jársz.
Mátyás Sándor · Ezt én olvasom el. Beszélgessünk a marketingedről egy rövid, 30 perces konzultáción.