Kulturális intézmények marketingje: jegyeladás, amit mérni is lehet.
Színháznak, koncertteremnek, múzeumnak, fesztiválnak, előadónak. Egy évad vagy egy előadás marketingje akkor működik, ha a hirdetés, a hírlevél és a jegyeladás mérése egy rendszer. A Pesti Vigadó digitális marketingjét így építettük fel nulláról: Meta- és Google-hirdetés, jegyeladás-mérés a külső jegyrendszer mellett, hírlevél-gépezet és vezetői dashboard, egy kézben.
Ebből áll a munka
Egy olyan rendszert kapsz, ahol évad végén nem becsülni kell, mi működött, hanem látszik.
- Évadterv és kampányrendszer - külön logika az ismertségre, a feliratkoztatásra és a jegyértékesítésre, előadásonként ütemezve: bejelentés, elővétel, utolsó jegyek
- Meta- és Google-hirdetés jegyeladásra - vásárlásra optimalizált kampányok, a közönséghez és a műfajhoz igazított célzással, fiatalabb közönségre is
- Jegyeladás mérése - GA4 és szerveroldali Conversions API akkor is, ha a jegyvásárlás külső jegyrendszerben, másik domainen történik
- Hírlevél-gépezet - aktív feliratkoztatás a weboldalon, szegmentált listák, műsorajánló és emlékeztető levelek
- Vezetői és fenntartói riport - egy dashboard, ami minden csatornát összesít: mennyi ment el, mennyi jegy kelt el, mi hozta
- Előadóknak és egyszeri rendezvényre - önálló est, turné, fesztivál: a kampány hosszához igazított kerettel
A folyamat
Felmérés és mérés
Megnézzük a jegyrendszert, a weboldalt és a meglévő fiókokat, és bekötjük a jegyeladás mérését. Enélkül minden későbbi döntés vakon születik.
1–3. hétÉvadterv
Előadásonként ütemezett kampányterv és hírlevél-naptár, a kerettel és a célokkal együtt, írásban.
3–4. hétFolyamatos kampányok és riport
Kampányok előadásról előadásra, a kreatívok cseréje a számok alapján, havi vezetői riport.
folyamatos, évadon átKiszámítható díjazás
Fix havi munkaidőkeret, 15 000 Ft + ÁFA óránként, nem a hirdetési költés százaléka. Egy kulturális intézménynél jellemzően a Növekedés (16–20 óra, ~240–300 ezer Ft + ÁFA) vagy, ha minden csatorna nálunk van, a Teljes kiszervezés (30–40 óra, ~450–600 ezer Ft + ÁFA) keret működik. Éves keretmegállapodással is, 30 napos felmondással.
- Hirdetés + mérés + hírlevél: Növekedés 16–20 óra/hó, ~240–300 e Ft + ÁFA
- Teljes digitális marketing, riporttal: Teljes kiszervezés 30–40 óra/hó, ~450–600 e Ft + ÁFA
- A hirdetési büdzsét közvetlenül a platformnak fizetitek, a pénz nem megy át rajtunk
- A fiókok és a mérés az intézmény nevén vannak
Pesti Vigadó: egy kulturális intézmény digitális marketingje, nulláról.
Pesti Vigadó · 2024 ősztől 2026 szeptemberéig · jegyvásárlás-mérés: 2026. május–június
Az 1865-ben átadott, Duna-parti intézmény irányváltásakor csatlakoztunk, azzal a céllal, hogy a Vigadó a fiatalabb közönséghez is eljusson. Strukturált hirdetési fiók, konverziómérés és aktív hírlevél-gyűjtés nem volt. Felépítettük a Meta-hirdetési rendszert, a jegyeladás mérését két domainen, a külső jegyrendszer mellett, a hírlevél-gépezetet és a vezetői dashboardot.
A teljes Pesti Vigadó-esettanulmány →forrás: Meta Ads Manager · GA4 · CAPI-mérés 2026.05–06 · hírlevél-statisztika · * a Meta által a hirdetésekhez rendelt jegybevétel, 7 napos kattintási ablakkal
A teljes eset: Pesti Vigadó-esettanulmány · a jegyeladás mérése: szerveroldali mérés és Conversions API · teljes digitális marketing: marketing kiszervezés
Amit ilyenkor kérdezni szoktak
Van kulturális referenciátok?
Igen. A Pesti Vigadó digitális marketingjét 2024 őszétől 2026 szeptemberéig vittük: Meta-hirdetés, jegyeladás-mérés, hírlevél és vezetői dashboard. A jegyvásárlásra futó kampányokon a Meta 4,3-szoros megtérülést rendelt a hirdetésekhez, a hírlevéllista pedig több mint duplájára nőtt. A részletek forrással az esettanulmányban vannak.
Hogyan mérhető a jegyeladás, ha külső jegyrendszert használunk?
Ez a leggyakoribb gond a kulturális intézményeknél: a hirdetés a saját oldalra visz, a vásárlás viszont egy másik domainen, a jegyrendszerben történik, és a kettő között elvész a szál. Ilyenkor a mérést mindkét oldalon bekötjük, amennyire a jegyrendszer engedi, és szerveroldali Conversions API-val pótoljuk, amit a böngésző nem lát. A Vigadónál így mértük a jegyvásárlást két domainen.
Éves megbízást vállaltok?
Igen, éves keretmegállapodással is, fix havi díjjal és 30 napos felmondással. Az évadhoz igazítjuk a keretet: a bemutatók és a fesztiválidőszak körül több munka van, nyáron kevesebb, és ez előre tervezhető.
Egy előadóestre vagy egy rendezvényre is lehet kérni?
Igen. Önálló estre, turnéra vagy egy fesztiválra is építünk kampányt, a jegyértékesítés hosszához igazított kerettel. Ilyenkor is az első lépés a jegyeladás mérése, mert anélkül nem tudjuk, melyik hirdetés adja el a jegyeket.
Mennyi hirdetési büdzsé kell?
A műfajtól, a teremmérettől és a jegyártól függ. Havi 100 000 Ft hirdetési büdzsétől már értelmesen mérhető, mi működik. A jegyeladásra futó kampányoknál azt nézzük, mennyi hirdetési költség jut egy vásárlásra, és ehhez igazítjuk a keretet előadásonként.
El tudjátok érni a fiatalabb közönséget is?
A Vigadónál pont ez volt a cél. Metán a célzással és a kreatívokkal dolgozunk rá, a TikTok-, YouTube- és podcast-tartalmaknál pedig a mérést, az elemzést és a javaslatokat adjuk. A tartalmat magát ott az intézmény gyártotta, mi azt mértük, mi működik.
30 perc, ami vagy pénzt hoz, vagy pénzt ment meg
Díjmentes első beszélgetés, kötelezettség nélkül. A végén akkor is okosabb leszel, ha soha többé nem beszélünk.
Szándékosan kevés ügyféllel dolgozom - jelenleg 2 új ügyfelet tudok fogadni.
Ha egy hét alatt vársz csodát, vagy a legolcsóbb ajánlatot keresed, nem én leszek a jó választás. Ha kiszámítható, mérhető marketinget akarsz, jó helyen jársz.
Mátyás Sándor · Ezt én olvasom el. Beszélgessünk a marketingedről egy rövid, 30 perces konzultáción.